Planeación Estratégica

QUIENES SOMOS

MISION

Satisfacer las necesidades de nuestro mercado a través de la prestación de los servicios de alojamiento, alimentos y bebidas y servicios complementarios con calidad, excelencia y oportunidad mediante un equipo de trabajo idóneo, competente y con vocación de servicio, con el fin de mantener la lealtad de los clientes.

VISION

Ser conocidos en el mercado como una excelente opción en la prestación de servicios hoteleros, recreación y de relajación en el municipio de Chía y la zona aledaña de Bogotá, realizando un trabajo innovador, profesional e implementando mejores prácticas, que conlleven a una mayor demanda de nuestros servicios.

PRINCIPIOS

RESPETO: profesamos el respeto a la dignidad humana de nuestros clientes y funcionarios.

HONESTIDAD: Nos comportamos con integridad y carácter respetamos las normas.

JUSTICIA: Brindamos un trato justo y equitativo en todas nuestras relaciones, procurando dar a cada cual lo que le corresponde.

RESPONSABILIDAD: Para tener la disposición y voluntad de prestar un buen servicio.

POLITICA DE CALIDAD

Brindar un servicio de excelencia en un ambiente cálido y seguro, apoyados en personal idóneo, motivado y orientado a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

OBJETIVOS

· Dar a conocer el hotel resort en el municipio de Chía y sus alrededores, innovando sus servicios y atenciones que normalment4e se encuentra en un resort.

· Establecer en el sector hotelero del departamento de Cundinamarca, ofreciendo un servicio con calidad y prestigio.

· Llegar al punto máximo de calidad y reconocimiento en el departamento de Cundinamarca y en el país, por el servicio, atención y ambiente de confort que se ofrece.